Apexion CRM 隱私權政策

Apexion Studio（以下稱「本工作室」、「我們」）重視您的個人資料與隱私。本隱私權政策說明您使用 Apexion CRM（以下稱「本 App」）時，我們如何蒐集、使用、儲存及保護相關資料。

一、我們可能蒐集的資料

依您使用的功能不同，本 App 可能處理以下資料：

• 帳號資料：登入所需的帳號識別資訊及與帳號相關的基本資料。
• 客戶與業務資料：您在 CRM 功能中建立或輸入的客戶、案件、聯絡及業務相關資料。
• 聊天與訊息資料：您透過系統傳送或接收的文字訊息、圖片及其他與案件相關的內容。
• 報價資料：報價單、報價項目、價格、狀態及其他與報價作業相關的資訊。
• 檔案資料：您主動上傳至系統的 3D 模型或其他業務檔案，例如 STL、OBJ、3MF、STEP 等格式。
• 推播通知資料：為提供 Apple 推播通知功能，系統可能處理與裝置相關的 Apple Push Notification Service（APNs）Device Token。
• 技術及服務資料：為維持系統運作、安全性及錯誤排除，伺服器可能產生必要的系統紀錄，例如請求時間、錯誤資訊及基本技術資訊。

二、資料的使用方式

我們僅在提供、維護及改善 Apexion CRM 所必要的範圍內使用相關資料，包括：

• 提供帳號登入及 CRM 功能。
• 管理客戶、案件、聊天及報價資料。
• 處理檔案上傳及相關報價／服務流程。
• 傳送與帳號或業務事件相關的推播通知。
• 維護服務穩定性、資訊安全及防止未授權使用。
• 處理使用者提出的服務、技術或資料相關要求。

三、第三方服務

為提供本 App 的必要功能，我們可能使用第三方服務或平台處理部分資料。目前相關服務可能包括：

• Apple Push Notification service（APNs）：用於傳送 iOS 推播通知。
• Google Drive：用於特定業務檔案或系統資料的儲存與管理。
• LINE：部分業務流程可能透過 LINE 接收或處理使用者主動提供的訊息與檔案。
• Render：用於提供本 App 的後端伺服器與相關服務。

第三方服務商可能依其自身隱私權政策及服務條款處理資料。我們會在合理範圍內選擇適當的服務並採取必要措施保護相關資料。

四、資料分享

除為提供本 App 功能所必要的第三方服務外，我們不會任意出售、出租或公開您的個人資料。若法律要求、司法程序或為保護使用者、服務及其他人的權利與安全而有必要，我們可能依法提供相關資料。

五、資料保存

我們會在提供服務所必要的期間保存相關資料。當資料不再具有業務或服務上的必要性，或使用者依法提出刪除要求後，我們會依適用法律及實際技術條件處理刪除、停用或去識別化。

六、資料刪除與使用者權利

您可以向我們提出查詢、更正、停止使用或刪除與您相關資料的要求。若您希望刪除帳號或相關資料，請透過 Apexion Studio 官方網站 與我們聯絡，並提供必要的帳號或案件識別資訊，以便我們確認申請內容。

部分資料可能因法律義務、爭議處理、資安需求或必要的交易紀錄而無法立即刪除；如有此情況，我們會在適用法律允許的範圍內說明原因。

七、資訊安全

我們採取合理的技術與管理措施，以降低資料遭未授權存取、竄改、遺失或洩漏的風險。但任何網路傳輸或電子儲存方式都無法保證絕對安全，因此我們無法保證資料在所有情況下均完全不受風險影響。

八、兒童隱私

本 App 主要提供企業及業務管理用途，並非以兒童為主要使用對象。我們不會明知而以本 App 主動蒐集兒童不必要的個人資料。

九、政策更新

我們可能因服務內容、法律要求或隱私權實務變更而更新本政策。更新後會在本頁面公布最新版本及更新日期。若變更涉及重大資料處理方式，我們會在適當情況下提供額外通知。

十、聯絡我們

如果您對本隱私權政策、資料處理方式或資料刪除有任何問題，請透過以下方式聯絡我們：

• 公司／工作室：Apexion Studio 逸洲智造
• 官方網站：https://apexionstudio.com/
• 聯絡方式：請由官方網站的聯絡管道與我們聯繫。